Si intende il valore monetario di tutte le risorse (sia dirette che indirette) impiegate per fornire un servizio specifico. Questi costi si ricavano dai sistemi di contabilità analitica e includono voci come personale, acquisto di beni e servizi, utenze e ammortamenti. In sintesi, rappresentano l'esatto costo di erogazione di ciascun servizio pubblico
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